3CX to rozwiązanie contact center do obsługi połączeń, komunikacji wideo i czatów. Zaawansowane narzędzia do zarządzania kolejką połączeń. Integracja z wieloma systemami CRM i MS 365. Udostępnia nagrania rozmów. Odpowiadanie na zapytania ze wszystkich kanałów w jednym interfejsie. Dostępne są również narzędzia poprawiające produktywność agentów, w tym przepływy połączeń, a także zdalny dostęp za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Oferujemy zarówno lokalne, jak i oparte na chmurze rozwiązania infrastrukturalne.
