4/5

8×8 X Series

by 8X8
Kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne 8x8s Virtual Office zapewnia firmom narzędzia do zarządzania komunikacją z klientami za pośrednictwem dowolnego kanału, w tym czatów, głosu, tekstu, wideo i aplikacji mobilnych. Wirtualne biuro 8×8 można zintegrować z prawie wszystkimi znanymi narzędziami biznesowymi. Rozwiązanie chmurowe można szybko skonfigurować i uruchomić na dowolnym urządzeniu.

Najlepiej dla:

Używany przez ponad 2 miliony użytkowników. Może być używany przez każdą firmę, która szuka najlepszego narzędzia komunikacji.

Funkcje

Alerty/Powiadomienia
Monitorowanie połączeń
Nagrywanie rozmów
Routing połączeń
Zarządzanie kontaktami
Interaktywne menu głosowe/Rozpoznawanie mowy
SIP Trunk

Wdrażanie & Wsparcie

Wdrażanie

Chmura, SaaS, Oparte na sieci Web
Pulpit Mac
Pulpit Windows
Wersja mobilna - Andriod
Wersja mobilna - iPhone
Wersja mobilna - iPad

Wsparcie

Email/Help Desk
Najczęściej zadawane pytania/Forum
Baza wiedzy
Wsparcie telefoniczne
Całodobowe wsparcie w czasie rzeczywistym
Czat

Trening

Osobiście
Na żywo
Webinary
Documentacja
Wideo

Plusy

Minusy