Ameyo – to wielokanałowe oprogramowanie do obsługi wielokanałowych interakcji z klientami. Rozwiązanie Ameyo dla centrum obsługi telefonicznej może z łatwością umożliwić firmom przejście na model pracy zdalnej. Dzięki aplikacji Ameyo Mobile Agent liderzy zespołów mogą śledzić wskaźniki agentów w trybie na żywo, a agenci mogą obsługiwać połączenia mieszane przez PSTN lub WebRTC za pomocą swoich telefonów komórkowych. Inne funkcje aplikacji mobilnej obejmują tryb wybierania predykcyjnego, oddzwanianie, a nawet CTI.
Dostarczamy rozwiązania zarówno w chmurze, jak i on-premise.
Najlepiej dla:
Idealny dla handlu elektronicznego, bankowości, finansów i ubezpieczeń, BPO, edukacji, branży IT, opieki zdrowotnej, nieruchomości, mediów, rządu, start-upów i innych branż, które muszą zapewniać spójną obsługę klienta.
