4/5

GoTo Connect

by GoTo
GoToConnect (dawna nazwa – Jive) łączy systemy telefoniczne VoIP w chmurze z kanałami internetowymi, audio i wideo GoToMeeting w p-atform. Użytkownicy mogą z łatwością współpracować za pośrednictwem przeglądarki internetowej, aplikacji komputerowej lub telefonu z funkcjami, takimi jak poczta głosowa, przekierowywanie połączeń, zaawansowane rozmowy wideo i narzędzie do udostępniania ekranu. Za taką cenę, jak 19,95 USD miesięcznie, GoToConnect eliminuje potrzebę kupowania wielu narzędzi komunikacyjnych, które napędzają rozwój Twojej firmy.

Najlepiej dla:

Dla każdej firmy, która szuka naprawdę uniwersalnego rozwiązania komunikacyjnego.

GoTo Connect ma dwa plany cenowe:

Podstawowy:
Od 27,00 USD/użytkownika/miesiąc

Uproszczony biznesowy system telefoniczny z podstawowymi funkcjami spotkań

Standardowy:
Od 32,00 USD/użytkownika/miesiąc
W pełni funkcjonalny system telefoniczny, czat i wideokonferencje

Funkcje

Automatyczna dystrybucja połączeń
Call center typu blended/Mieszany model call center
Nagrywanie rozmów
Zarządzanie kampaniami
Czaty
Intergracja telefonii komputerowej
Interaktywne menu głosowe/Rozpoznawanie mowy
Call center typu Inbound/Call center wchodzące
Call center typu Outbound/Call center wychodzące

Wdrażanie & Wsparcie

Wdrażanie

Chmura, SaaS, Oparte na sieci Web
Pulpit Mac
Pulpit Windows
Wersja mobilna - Andriod
Wersja mobilna - iPhone
Wersja mobilna - iPad

Wsparcie

Email/Help Desk
Najczęściej zadawane pytania/Forum
Baza wiedzy
Wsparcie telefoniczne
Całodobowe wsparcie w czasie rzeczywistym
Czat

Trening

Na żywo
Webinary
Documentacja
Wideo

Plusy

Minusy