{"id":1684,"date":"2023-12-06T11:21:10","date_gmt":"2023-12-06T11:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/voipbrand.com\/guide\/call-center-software\/"},"modified":"2023-12-14T13:09:13","modified_gmt":"2023-12-14T13:09:13","slug":"call-center-software","status":"publish","type":"guide","link":"https:\/\/voipbrand.com\/uk\/guide\/call-center-software\/","title":{"rendered":"\u041f\u043e\u0441\u0456\u0431\u043d\u0438\u043a \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443"},"content":{"rendered":"\n<p>\u041f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0454 \u0434\u0432\u0430 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0447\u0438\u043d\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445\u0443 \u2013 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430, \u044f\u043a\u0443 \u0432\u0438 \u043d\u0430\u0439\u043d\u044f\u043b\u0438, \u0456 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0448 \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0433\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u044f \u0437 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u0438\u043c \u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c: \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u2013 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0438 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432. \u0426\u0435 \u2013 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0438\u0449\u0435, \u0434\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0456 \u043f\u0440\u0430\u0446\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u0443\u0441\u0456 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438. \u0406\u043d\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438, <a href=\"https:\/\/voipbrand.com\/c\/call-center-software\/\" data-type=\"c\" data-id=\"56\">\u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443<\/a> \u0431\u0435\u0440\u0435 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0443 \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u2013 \u044f\u043a \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0457, \u0442\u0430\u043a \u0456 \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0457 \u043b\u0456\u043d\u0456\u0457. \u041e\u0441\u044c \u0447\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0434\u0430\u043b\u043e \u043f\u0456\u0434\u0456\u0431\u0440\u0430\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443\u00a0\u2013 \u0446\u0435 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445\u0443 \u0439\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a, \u0432\u0438\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u044f\u043a \u0437\u0434\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0416\u043e\u0440\u0441\u0442\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f, \u0440\u0456\u0437\u043d\u043e\u043c\u0430\u043d\u0456\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0439, \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0456\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438 \u0442\u0430 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e \u0456\u043d\u0448\u0438\u0445 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0456\u0432 \u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441 \u0432\u0456\u0434\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u043c \u2013 \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e \u0442\u043e\u0434\u0456, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u044c\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u044e \u0442\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0429\u043e \u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u0438 \u0432 \u0442\u0430\u043a\u0456\u0439 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0456\u0457? \u0423 \u043d\u0430\u0441 \u0454 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u2013 \u043f\u043e\u0441\u0456\u0431\u043d\u0438\u043a \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443. \u0422\u0443\u0442 \u0432\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435, \u0449\u043e \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0439\u043e\u0433\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 (\u044f\u043a\u0456, \u0443 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0447\u0435\u0440\u0433\u0443, \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044e \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433\u0430\u043c \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443).<\/p>\n\n\n\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u0432\u0436\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u0438, \u0449\u043e\u0431 \u0434\u0456\u0437\u043d\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0412\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0432\u0438\u0434\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443<\/h2>\n\n\n\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u2013 \u0446\u0435 \u0442\u0438\u043f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f, \u0449\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 \u0443\u0441\u0456\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0439 \u0446\u044c\u043e\u0433\u043e \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b\u0443: \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 \u0442\u0430 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432; \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c \u0442\u0430 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430\u043c\u0438; \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0441\u043f\u0456\u0432\u043f\u0440\u0430\u0446\u0456 \u043c\u0456\u0436 \u0447\u043b\u0435\u043d\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043c\u0456\u0436 \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c\u0438; \u0437\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0456 \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u043d\u043d\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432; \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0456\u0445 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0432 \u0454\u0434\u0438\u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0438\u0449\u0435 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043d\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u044f\u043a \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u0445, \u0442\u0430\u043a \u0456 \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443&nbsp;\u2013 \u0446\u0435 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443\u201d, \u2013 \u043d\u0430\u0447\u0435\u0431\u0442\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435 \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a, \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454, \u0449\u043e \u0432\u0441\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u2013 \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u0456. \u041f\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0448\u0435, \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0456 \u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043e\u0440\u0456\u0454\u043d\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432 \u0432\u0456\u0434 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u2013 \u0454 \u0456 \u0442\u0430\u043a\u0456, \u0449\u043e \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u044e\u0442\u044c \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0437 \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0430\u0431\u043e \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u043e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0430 \u0442\u0438\u043f\u0438 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041a\u043b\u0430\u0441\u0438\u0444\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u044e \u043d\u0430\u0439\u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0456\u0448\u0438\u0445 \u0442\u0438\u043f\u0456\u0432 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432 \u0456 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0438\u043c \u0447\u0438\u043d\u043e\u043c:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0457 \u043b\u0456\u043d\u0456\u0457 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 (Inbound)<\/strong>&nbsp;\u2013 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u0445, \u044f\u043a\u0456 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u044e\u0442\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0456 \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0457 \u043b\u0456\u043d\u0456\u0457 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 (Outbound)<\/strong>&nbsp;\u2013 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u0437\u043c\u0456\u0448\u0430\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 (Blended)&nbsp;<\/strong>\u2013 \u043e\u0431\u2019\u0454\u0434\u043d\u0443\u0454 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0430 \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0432\u043e\u043d\u043e \u0437\u0434\u0430\u0442\u043d\u0435 \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0442\u0438 \u044f\u043a \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456, \u0442\u0430\u043a \u0456 \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0438\u043f\u0443 On-premise&nbsp;<\/strong>\u2013 \u0446\u0435\u0439 \u0442\u0438\u043f \u0432\u043a\u0430\u0437\u0443\u0454 \u043d\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0442\u0430\u0448\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0456\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438: \u0432\u0438 \u043a\u0443\u043f\u0443\u0454\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u0438 \u0442\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f, \u044f\u043a\u0435 \u0444\u0456\u0437\u0438\u0447\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0438\u043c\u0435\u0442\u044c\u0441\u044f \u0443 \u0432\u0430\u0448\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0444\u0456\u0441\u0456. On-premise \u2013 \u0446\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0454\u0440\u0456\u0434\u043d\u0435 \u201c\u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0440\u0456\u043b\u0435\u201d \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f. \u041c\u0430\u043b\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u044c\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043a\u043e \u0456\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0443 \u0432\u0435\u043b\u0438\u043a\u0443 \u0441\u0443\u043c\u0443 \u0443 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0456. \u0423 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0443 On-premise \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0432\u0430\u0436\u043a\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0446\u0456\u0457 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u2013 \u0430\u0434\u0436\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0446\u044c\u043e\u0433\u043e \u0432\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0456\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 (\u0442\u043e\u0431\u0442\u043e, \u043a\u0443\u043f\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0425\u043c\u0430\u0440\u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443<\/strong>&nbsp;\u2013 \u043d\u0430\u0439\u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0456\u0448\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430 \u0441\u044c\u043e\u0433\u043e\u0434\u043d\u0456\u0448\u043d\u044c\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443. \u0426\u0435 \u0440\u0456\u0437\u043d\u043e\u0432\u0438\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u0434\u0435 \u0432\u0441\u044f \u0456\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u0443\u0432\u0430\u0454 \u0443 \u0445\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430\u0445. \u0425\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0431\u0430\u0437\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0456 \u043f\u0456\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438, \u0449\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0433\u0448\u0443\u0454 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0454 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0456\u0432 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0431\u0443\u0434\u044c-\u044f\u043a\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u0437 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c \u0430\u0431\u043e \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u043a\u043e\u044e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043c\u0443\u043b\u044c\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 (Multichannel)&nbsp;<\/strong>\u2013 \u0446\u0435\u0439 \u0442\u0438\u043f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438 \u044f\u043a \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u0437\u0432\u2019\u044f\u0437\u043a\u0443, \u0430\u043b\u0435 \u0439 \u0456\u043d\u0448\u0456 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0456 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438: \u0441\u043e\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u043c\u0435\u0440\u0435\u0436\u0456, \u0432\u0435\u0431-\u0447\u0430\u0442\u0438, \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0438, \u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0456 \u043b\u0438\u0441\u0442\u0438 \u0442\u043e\u0449\u043e, \u0449\u043e\u0431 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u0438 \u043a\u0440\u0430\u0449\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u043c\u043d\u0456\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 (Omnichannel)<\/strong>&nbsp;\u2013 \u0446\u0435 \u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0432\u0438\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0454 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0432\u2019\u044f\u0437\u043a\u0443.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0406\u0441\u043d\u0443\u044e\u0442\u044c \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0434\u0443\u043c\u043a\u0438 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0438\u043c \u0432\u0456\u0434\u0440\u0456\u0437\u043d\u044f\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0430 \u043e\u043c\u043d\u0456\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443. \u041f\u0435\u0440\u0448\u0430 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0437\u043e\u0440\u0443 \u0431\u0430\u0437\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0443\u043c\u0446\u0456, \u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c \u0437\u043c\u0456\u043d\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0432\u2019\u044f\u0437\u043a\u0443 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0440\u043e\u0437\u043c\u043e\u0432\u0438 \u0437 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0431\u0435\u0437 \u0432\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438 \u0445\u043e\u0434\u0443 \u0440\u043e\u0437\u043c\u043e\u0432\u0438, \u0443 \u0442\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441 \u044f\u043a \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u043c\u043d\u0456\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u0446\u044e \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0441\u0442\u044c. \u0412\u0442\u0456\u043c, \u0434\u0435\u044f\u043a\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u0449\u043e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u043e\u043d\u0443\u044e\u0442\u044c \u0441\u0435\u0431\u0435 \u044f\u043a \u044f\u043a \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0456 \u0437\u0430\u0441\u043e\u0431\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u044e\u0442\u044c \u0456 \u0446\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u044e.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0406\u043d\u0448\u0430 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0437\u043e\u0440\u0443 \u0441\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0436\u0443\u0454, \u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u0432\u0430\u043c \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0456 \u0437\u0432\u0456\u0442\u0438 \u0449\u043e\u0434\u043e \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0443, \u0442\u0438\u043c \u0447\u0430\u0441\u043e\u043c \u044f\u043a \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u043c\u043d\u0456\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0446\u044c\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c. \u0422\u0438\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0448, \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0442\u044c \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u0456 \u043e\u043c\u043d\u0456\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f, \u044f\u043a\u0456 \u0432\u0456\u0434\u0440\u0456\u0437\u043d\u044f\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043d\u0430\u0437\u0432\u043e\u044e, \u0430\u043b\u0435 \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0423 \u0431\u0443\u0434\u044c-\u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0443 \u0432\u0430\u0440\u0442\u043e \u043f\u0430\u043c\u2019\u044f\u0442\u0430\u0442\u0438, \u0449\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0438\u043f\u0443 On-premise \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0454 \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438. \u042f\u043a\u0449\u043e \u0436 \u043c\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c\u043e \u043f\u0440\u043e \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u044e \u0456 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0456 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 (\u043c\u0435\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0438, \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442, e-mail \u0442\u0430 \u0456\u043d.), \u0442\u043e \u0457\u0457 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0445\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u041e\u0431\u043e\u0432\u2019\u044f\u0437\u043a\u043e\u0432\u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0420\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432 \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u043d\u0430\u043c\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0457 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u044e\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0456 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457, \u0449\u043e \u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0448\u043e\u044e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412\u0442\u0456\u043c, \u0456\u0441\u043d\u0443\u0454 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043b\u0456\u043a \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0439, \u044f\u043a\u0456 \u043e\u0431\u043e\u0432\u2019\u044f\u0437\u043a\u043e\u0432\u043e \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0430 \u043c\u0456\u0441\u0442\u0438\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443. \u0421\u0430\u043c\u0435 \u0432\u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456 \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u0442\u0430\u0431\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0457 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0406\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0456\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0443 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432 (ACD)<\/h3>\n\n\n\n<p>\u041e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0432 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0456\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432, \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437\u0432\u2019\u044f\u0437\u043e\u043a \u043c\u0456\u0436 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u0447\u0438\u043d\u043e\u043c, \u0449\u043e\u0431 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0442\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u0443 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443 \u044f\u043a\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430 \u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0435 \u0442\u0430 \u0437 \u043d\u0430\u0439\u0432\u0438\u0449\u043e\u044e \u044f\u043a\u0456\u0441\u0442\u044e. \u041e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e, \u0449\u043e \u0432\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443, \u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c\u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0457 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u043e\u043c. \u0422\u0443\u0442 \u0456 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0443 \u043d\u0430\u0433\u043e\u0434\u0456 \u0456\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f. \u0406\u0441\u043d\u0443\u0454 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c\u0456\u0432, \u044f\u043a\u0456 \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u044f\u043a \u0457\u0457 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u2013 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u043d\u0430\u0432\u0438\u0447\u043e\u043a \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0432\u0438\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0440\u0456\u0432\u043d\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u0442\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457 \u2013 \u0432\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u044e\u0454\u0442\u0435 \u0431\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0457 \u043d\u0430\u0432\u0438\u0447\u043a\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0456\u043d\u043e\u0437\u0435\u043c\u043d\u043e\u0457 \u043c\u043e\u0432\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c 5 \u0431\u0430\u043b\u0456\u0432, \u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0456\u0447\u043d\u0456 \u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u2013 3 \u0431\u0430\u043b\u0438). \u041e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u0430 \u043e\u0446\u0456\u043d\u043a\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0441\u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432 \u0434\u043e \u043d\u0430\u0439\u043a\u0432\u0430\u043b\u0456\u0444\u0456\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456\u0448\u0438\u0445 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432. \u041a\u0440\u0456\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0442\u044c \u0456 \u0456\u043d\u0448\u0456 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c\u0438: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u043d\u0430\u0439\u043c\u0435\u043d\u0448 \u0437\u0430\u0439\u043d\u044f\u0442\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. \u0426\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0441\u043a\u0435\u0440\u043e\u0432\u0443\u0454 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043e \u0442\u0438\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u0443\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0447\u0456\u043a\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u0456 \u043d\u0430 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043e\u043a \u043d\u0430\u0439\u0434\u043e\u0432\u0448\u0435.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0406\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044e (Interactive voice response\/IVR)<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u044f IVR \u0432\u0432\u0430\u0436\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f \u043e\u043f\u0446\u0456\u0439 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0426\u0435 \u043d\u0435 \u0454\u0434\u0438\u043d\u0430 \u0457\u0457 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0430 \u2014 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 IVR \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0454 \u043f\u043e\u0442\u0443\u0436\u043d\u0438\u043c \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0447\u0435\u0440\u0433\u043e\u044e \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0456 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0433\u0430\u0434\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e \u0457\u0445\u043d\u044e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u044e \u0432 \u0447\u0435\u0440\u0437\u0456, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0432\u043e\u0440\u043e\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0443. IVR \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0454 \u043d\u0430\u0439\u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0448\u0438\u043c \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0443 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0443 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432, \u043e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0446\u0435 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0456\u0432 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0456 \u0456\u043d\u0448\u0456 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438 (\u0431\u0430\u0436\u0430\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 (VIP-, \u043d\u0435\u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442) \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u043e\u0457 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0456 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432 \u2014 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u044e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u043d\u0430 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433\u0430, \u0430\u043b\u0435 \u0439 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0436\u043d\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0412\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0457 \u0440\u043e\u0437\u043c\u043e\u0432\u0438, \u0449\u043e\u0431 \u0437\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u043d\u0430\u0432\u0438\u0447\u043e\u043a (\u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443) \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432 \u0456 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0442\u0438 \u0457\u043c \u0434\u043e\u0441\u044f\u0433\u0442\u0438 \u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0456\u0432 \u0432 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u0456.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u041c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0454 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0454\u044e \u2013 \u0443 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0456\u0432 \u0432\u0456\u043d \u043c\u0430\u0454 \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0438:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0430\u043d\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442, \u0430\u043d\u0456 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442\u044c, \u0449\u043e \u0432\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0445\u0430\u0454\u0442\u0435 \u0457\u0445\u043d\u0456\u0439 \u0434\u0456\u0430\u043b\u043e\u0433,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0420\u0435\u0436\u0438\u043c \u043f\u0456\u0434\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0456 \u043f\u043e\u0440\u0430\u0434\u0438 \u0447\u0443\u0454 \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0420\u0435\u0436\u0438\u043c \u0432\u0442\u0440\u0443\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0432\u0438 \u0432\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0454\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u043e\u044e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043e\u044e \u0440\u043e\u0437\u043c\u043e\u0432\u0438. \u0426\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u0443\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0435\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0456\u043a\u0442\u0456\u0432 \u0443 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0456\u044f\u0445.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0421\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0456\u0457 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0404 \u043f\u0435\u0432\u043d\u0456 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438 \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433, \u044f\u043a\u0456 \u0454 \u0437\u0430\u0433\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u0438\u043c\u0438, \u0447\u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a? \u0429\u043e\u0431 \u0434\u043e\u0441\u044f\u0433\u0442\u0438 \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0456\u0432\u043d\u044f \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432, \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0437\u0430\u0433\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0456 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430, \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0456\u0457 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432. \u041d\u0430\u0439\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0448\u0438\u043c \u0442\u0438\u043f\u043e\u043c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0456\u044e \u0454 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0456\u0447\u043d\u0438\u0439, \u0449\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0454 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0432\u0430\u0440\u0456\u0430\u043d\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0435\u0439 \u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e \u0432\u0456\u0434 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u044f\u043a\u0443 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u0454 \u0432\u0456\u0434 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430. \u0426\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0434\u0443 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0456\u0447\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u2019\u044e\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430 \u0433\u0440\u0430, \u0434\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0438\u0439 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043a \u0440\u043e\u0437\u043c\u043e\u0432\u0438 \u043f\u043e\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044e \u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u0438\u0442\u044c \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0435\u0439 \u0456 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u044c \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430. \u0410 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c, \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0456\u0447\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0443, \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u0454 \u0449\u043e \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0438.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u044c\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u041a\u0440\u0456\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0454 \u0456\u043d\u0448\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u041f\u0456\u0441\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u0434\u0431\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0457\u0445 \u0441\u043b\u0456\u0434 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432 \u043d\u044c\u043e\u0433\u043e: \u0456\u043d\u0430\u043a\u0448\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0456 \u043f\u0440\u0430\u0446\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0438\u0442\u0440\u0430\u0447\u0430\u0442\u0438\u043c\u0443\u0442\u044c \u0447\u0430\u0441 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0438\u043a\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u0456\u0436 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430\u043c\u0438 \u2013 \u0434\u0435\u044f\u043a\u0456 \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0436\u0443\u044e\u0442\u044c, \u0449\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0438\u043a\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u0456\u0436 \u0432\u0456\u043a\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0439\u043c\u0430\u0454 \u0431\u043b\u0438\u0437\u044c\u043a\u043e \u043c\u0456\u0441\u044f\u0446\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0456\u043a (!), \u0449\u043e, \u0437\u0432\u0456\u0441\u043d\u043e, \u0454 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u043d\u0438\u043c. \u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432, \u044f\u043a <a href=\"https:\/\/voipbrand.com\/c\/crm-software\/\" data-type=\"c\" data-id=\"50\">\u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f CRM<\/a> (Customer Relationship Management) \u0430\u0431\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043e\u0432\u0456\u0434\u043a\u043e\u0432\u043e\u0457 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0438, \u0437 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0438\u043c \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043d\u0435 \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043e\u0449\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448 \u0447\u0430\u0441, \u0430\u043b\u0435 \u0439 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u044c \u044f\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0421\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0412\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0456 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u043e \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0456 \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u0456\u0439\u043d\u0443 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0410\u043b\u0435 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437 \u0456 \u0437\u0431\u0456\u0440 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0434\u0443\u0436\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u043c \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c, \u044f\u043a\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0440\u0435 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0443. \u0422\u043e\u043c\u0443 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u0435 \u0437\u0432\u0456\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0454 \u0432\u0438\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c. \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0430 \u043c\u0430\u0442\u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457, \u0449\u043e\u0431 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0430\u043c \u0437\u0432\u0456\u0442\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0456 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0443, \u044f\u043a\u0456 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0437\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438, \u0449\u043e \u0432\u0456\u0434\u0431\u0443\u0432\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0443 \u0432\u0430\u0448\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b\u0456 \u0442\u0430 \u0449\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438. \u0406\u043d\u0434\u0438\u0432\u0456\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438 \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u0440\u0430\u0446\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0454 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u044e \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u043d\u043e\u044e \u043e\u0446\u0456\u043d\u043a\u0438 \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043c\u0430\u0454 \u043c\u0456\u0441\u0442\u0438\u0442\u0438 \u0456 \u0446\u044e \u043e\u043f\u0446\u0456\u044e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0406\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0426\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0456 \u0437\u043c\u0456\u0448\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432. \u0425\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0445\u043e\u0447\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435? \u0421\u0430\u043c\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443&nbsp;\u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0439 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u044f\u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0434\u0437\u0432\u0456\u043d \u2013 \u0432\u0456\u043d \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0443\u0454 \u0443\u0442\u0440\u0438\u0447\u0456 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432, \u043d\u0456\u0436 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443. \u041a\u0440\u0456\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0443 \u043d\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442\u044c \u0432\u0430\u043c \u0432\u0438\u0449\u0443 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u2019\u0454\u0434\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f, \u043a\u0440\u0430\u0449\u0456 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0456\u0457 \u0442\u0430, \u0437\u0432\u0438\u0447\u0430\u0439\u043d\u043e, \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0443 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u043e\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0411\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0437\u0432&#8217;\u044f\u0437\u043e\u043a<\/h3>\n\n\n\n<p>&nbsp;\u0423 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0443 \u0435\u0440\u0443 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043d\u044c\u043e \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438 \u044f\u043a \u0454\u0434\u0438\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0438\u0439 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u0437\u0432\u2019\u044f\u0437\u043a\u0443. \u0411\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0437\u0432\u2019\u044f\u0437\u043e\u043a \u0454 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0454\u044e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0432\u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0435 \u0443\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u0442\u043e\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0456 \u0446\u0435 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u0456\u0431 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0456\u043b\u044c\u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f. \u041a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u044e \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438, \u0430\u043b\u0435 \u0439 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0456 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0445\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041a\u0440\u0430\u0449\u0430 \u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0457 \u0442\u0430 \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0430\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432. \u0426\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454, \u0449\u043e \u0432\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438, \u0447\u0438 \u0441\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u0438\u0441\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438 \u0437 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u043c \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0437\u0431\u0456\u0440 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0448\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0432\u0430\u043c \u0437\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438\u0442\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u0443\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0431\u0443\u0434\u0435 \u0432\u0438\u0449\u0438\u043c.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0443\u0441\u0443\u0432\u0430\u0454 \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0456 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043d\u0438\u043c\u0438: \u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0439 \u0447\u0430\u0441, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0443\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u043d\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0430, \u043f\u043e\u0433\u0430\u043d\u0456 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432, \u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0439 \u0447\u0430\u0441 \u043e\u0447\u0456\u043a\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430 \u0437\u2019\u0454\u0434\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c, \u043c\u0430\u0441\u043e\u0432\u0456 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0456 \u0432\u0456\u0434\u0441\u0443\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0432\u2019\u044f\u0437\u043a\u0443 \u043c\u0456\u0436 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u043c \u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u043e\u043c. \u041f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043d\u0430\u0432\u043f\u0430\u043a\u0438, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0432\u0430\u0448 \u0434\u043e\u0445\u0456\u0434.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0412\u0438\u0449\u0438\u0439 \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0406\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0456\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432 \u0454 \u043d\u0456\u0448\u0435\u044e, \u0449\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0436\u0434\u0430\u0454 \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0438\u0441\u043e\u043a\u043e\u0457 \u043f\u043b\u0438\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u0430\u0434\u0440\u0456\u0432, \u0456 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0437 \u0446\u0438\u043c \u0432\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f. \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u0456 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c \u0457\u043c \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0448\u0435, \u0430\u043b\u0435, \u0432\u043e\u0434\u043d\u043e\u0447\u0430\u0441, \u0431\u0435\u0437 \u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0437\u0443\u0441\u0438\u043b\u044c \u2013 \u0443\u0441\u0443\u0432\u0430\u0454 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f, \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u044c \u0456 \u0437\u0430\u0441\u043e\u0431\u0456\u0432 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u044c\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0457, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u0443 \u043d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0454 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e \u0456\u043d\u0448\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0431\u0443\u0434\u044c-\u044f\u043a\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f, \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0442\u0440\u0430\u0447\u0430\u044e\u0447\u0438 \u043d\u0430\u0434\u0442\u043e \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0437\u043c\u0456\u043d\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440 \u0442\u043e\u0449\u043e. \u0425\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0454 \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0442\u0438\u043c \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0454 \u0442\u0430\u043a\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0443: \u0439\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0457 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u0433\u043e\u043c 24 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d, \u0456 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u043d\u0456\u0447\u043e\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u0446\u044c\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u0438 \u2013 \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f. \u0426\u0435, \u0431\u0435\u0437\u0443\u043c\u043e\u0432\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0442\u0438\u043f\u0443 On-premise, \u0430\u043b\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0437 \u0439\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0437\u0443\u0441\u0442\u0440\u0456\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0434\u043a\u043e: \u0445\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0441\u044c\u043e\u0433\u043e\u0434\u043d\u0456 \u0454 \u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0456\u0448\u0438\u043c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u042f\u043a \u0432\u0438\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u0456\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0421\u0442\u0432\u043e\u0440\u0456\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u0438\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0439<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0414\u0443\u0436\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0432\u0430\u0448\u0456 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433\u0438 \u0449\u043e\u0434\u043e \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443. \u041f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0456 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u044c:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0427\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u0435 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0421\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0456\u0432 \u0432\u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0442\u0438 \u0449\u043e\u0434\u043d\u044f?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u042f\u043a\u0456 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u042f\u043a\u0456 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0437 \u0442\u0438\u0445, \u0449\u043e&nbsp; \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e\u0442\u044c \u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0437, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0438\u043c \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0426\u0456 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0448\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f, \u044f\u043a\u0456 \u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0456\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0432\u0430\u043c \u0441\u043a\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0438\u0445 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c, \u044f\u043a\u0456 \u0432\u0438 \u0437\u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0431 \u043f\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044f\u0442\u0438. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u0456\u043d\u0446\u0456 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0431\u0443\u0434\u0435 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0456\u0437 \u0442\u0440\u044c\u043e\u0445-\u043f\u2019\u044f\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u0430 \u043d\u0435 \u0437 20+.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0417\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456 \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0449\u043e\u0434\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0439<\/h3>\n\n\n\n<p>\u041d\u0435\u0437\u0432\u0430\u0436\u0430\u044e\u0447\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0435, \u0449\u043e \u0443 \u043f\u2019\u044f\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u0438\u043c, \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454, \u0449\u043e \u0432\u0441\u0456 \u0446\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u0456 \u0437\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438: \u0430\u0434\u0436\u0435 \u0432\u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 API, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0434\u043d\u0435 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0437\u043c\u043e\u0436\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043d\u0456\u0436 \u0456\u043d\u0448\u0456.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u041a\u0440\u0456\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432\u0430\u043c, \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e, \u0434\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0434\u0435\u044f\u043a\u0456 \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0438\u0445 \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u2013 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0432 \u0434\u0435\u044f\u043a\u0438\u0445 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0430\u0445 IVR \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438 \u2013 \u0456 \u0446\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0456\u0437 \u043d\u0430\u0439\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0448\u0438\u0445 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0456\u0432 \u0437\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0432\u0456\u0434\u0433\u0443\u043a\u0456\u0432 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u0442\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0456 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 (\u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e \u2013 \u043c\u0435\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0438) \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u044e \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443. \u0417\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u0438 \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u043a\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0443\u0441\u0443\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u043e\u043b\u043e\u043c\u043e\u043a, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u0440\u043e \u0443\u043c\u043e\u0432\u0438 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 (Service Level Agreement\/SLA).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0428\u0443\u043a\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440<\/h3>\n\n\n\n<p>\u041f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043c\u0438 \u0434\u043e \u043f\u043e\u0448\u0443\u043a\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0440\u043e\u043c\u0456\u0441\u0443 \u0449\u043e\u0434\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u0426\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0456\u043d\u0434\u0438\u0432\u0456\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u043e\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0439 \u2013 \u0437 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0430\u043c\u0438 \u0430\u0431\u043e \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0438\u0445. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0434\u043b\u044f \u0434\u0435\u044f\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439 \u0434\u0443\u0436\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u0447\u043d\u0443 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443: \u044f\u043a\u0449\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u0432\u0456\u0434\u043c\u043e\u0432\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043a\u0440\u0430\u0449\u0435 \u0448\u0443\u043a\u0430\u0442\u0438 \u0456\u043d\u0448\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0456\u0430\u043d\u0442. \u0426\u0435 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0431\u0443\u0434\u044c-\u044f\u043a\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0448\u0438\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0439, \u0449\u043e \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443. \u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0454 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0438\u043c \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u043e\u043c \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u043e\u0434\u0438\u0432\u0456\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u041c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u2013 \u0434\u0443\u0436\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0430 \u043e\u043f\u0446\u0456\u044f \u0434\u043b\u044f \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u043e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0432\u043e\u043d\u0438 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u043c\u0443\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043e\u043c \u0456\u0437 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c. \u0425\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u044e\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0432\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0456 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0430\u0431\u043e \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a\u043e\u0432\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0432\u043e\u0457\u0445 \u043f\u0440\u0430\u0446\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0442\u0438 \u0457\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u0433\u043e\u043c \u0434\u043d\u044f. \u0417 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c\u0438 On-premise \u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u0438 \u0446\u0435 \u043d\u0430\u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0456\u0448\u0435, \u0430\u0434\u0436\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0432 \u0446\u044c\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u043a\u0443\u043f\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f (hardware). \u041e\u0441\u044c \u0445\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440, \u0443 \u043f\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044f\u043d\u043d\u0456 \u0437 On-premise, \u0454 \u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u043c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u0430\u0447\u043a\u0456\u0432 \u0430\u0431\u043e \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u0417\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e \u0443\u043c\u043e\u0432\u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0437\u0430\u0444\u0456\u043a\u0441\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0457\u0445 \u0432 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0456 \u043f\u0440\u043e \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 (Service Level Agreement\/SLA).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0417\u0432\u0435\u0440\u043d\u0456\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443 \u0432 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u0456 \u0442\u0430 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0456 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0414\u0435\u044f\u043a\u0456 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442\u044c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u2013 \u0446\u0435 \u0432\u0441\u0435, \u0449\u043e \u0432\u043e\u043d\u0438 \u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c. \u0423 \u0431\u0443\u0434\u044c-\u044f\u043a\u0456\u0439 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0454 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0456\u0437 \u043d\u0430\u0439\u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u0430 \u0443 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0443 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u2013 \u0446\u0435 \u043d\u0430\u0439\u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0448\u0430 \u0439\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u043d\u0430. \u0420\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0454 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u044c \u0434\u043b\u044f \u0431\u0443\u0434\u044c-\u044f\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0456\u0439\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043c\u0430\u0454 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0441\u0432\u0456\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0456 \u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0449\u043e\u0431 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0443 \u0447\u0456\u0442\u043a\u0456 \u0432\u043a\u0430\u0437\u0456\u0432\u043a\u0438 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u044f\u043a \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u043c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c \u0437 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u0439\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f. \u042f\u043a\u0449\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043a\u0430\u0436\u0435: \u201c\u041e\u0441\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f, \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0439\u043e\u0433\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u043e \u0430\u0431\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0456\u0442\u044c \u043d\u0430\u043c \u0437\u0430 \u0446\u0435 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u043e\u201d, \u2013 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u0454 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e\u044e \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0454\u044e. \u0421\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0448\u0443\u043a\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0442\u0438\u043c\u0435 \u044f\u043a \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440, \u0430 \u043d\u0435 \u044f\u043a \u043f\u043e\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u043a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0412\u0438\u0441\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438<\/h2>\n\n\n\n<p>\u042f\u043a \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435, \u0456\u0441\u043d\u0443\u0454 \u0434\u0443\u0436\u0435 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e \u0440\u0456\u0437\u043d\u043e\u0432\u0438\u0434\u0456\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443, \u0456 \u0446\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454, \u0449\u043e \u0432\u0438\u0431\u0456\u0440 \u043f\u043e\u0447\u0438\u043d\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0442\u0438\u043f \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u0435\u043d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f On-premise \u043a\u043e\u0448\u0442\u0443\u0454 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0456, \u043e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0431\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f. \u041a\u0440\u0456\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, On-premise \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0454 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0456 \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438, \u0443 \u0442\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441 \u044f\u043a \u0445\u043c\u0430\u0440\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u044e \u0456 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0456 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0443 2023 \u0440\u043e\u0446\u0456 \u043c\u0430\u0454 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c, \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0443\u0436\u043d\u0456 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0412\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0439, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u0456 \u0432\u0430\u043c \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443. \u0406\u043d\u0448\u043e\u044e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043e\u044e \u043c\u0435\u0434\u0430\u043b\u0456 \u0454 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0449\u043e\u0434\u043e \u0456\u043d\u0434\u0438\u0432\u0456\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u043e\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c \u0456 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u044c: \u0434\u0435\u044f\u043a\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0431\u0435\u0437 \u043e\u043f\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0435\u0437\u043a\u043e\u0448\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0423 \u0446\u044c\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0443 \u0432\u0430\u043c \u0434\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0438 \u0430\u0431\u043e \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0439\u043e\u0433\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u043e.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0414\u0456\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u2013 \u044f\u043a\u0449\u043e \u0432\u043e\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0437 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0442\u043e \u0447\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0433\u0430\u043b\u0456?<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u043c\u0430\u0454 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0456 \u0437\u0432\u0456\u0442\u0438 \u0449\u043e\u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438.<\/li>\n\n\n\n<li>\u041d\u0430\u0440\u0435\u0448\u0442\u0456, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0430 \u043c\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0443\u0436\u043d\u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u043a\u0438, \u0449\u043e\u0431 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438, \u0449\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u043e\u043c\u043a\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u2013 \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u043a\u0443 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-1684","guide","type-guide","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipbrand.com\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/guide\/1684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipbrand.com\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/guide"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipbrand.com\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guide"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/voipbrand.com\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/guide\/1684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1757,"href":"https:\/\/voipbrand.com\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/guide\/1684\/revisions\/1757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipbrand.com\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}