4/5

VoIP.ms

by VoIP.ms
VoIP.ms – to kanadyjski dostawca usług VoIP typu BYOD (bring your own device). VoIP.ms zapewnia szeroką gamę zaawansowanych funkcji telefonicznych, w tym, na przykład, numery DID z identyfikatorami lokalnymi dla ponad 60 krajów. Zapewnia bezpłatne przenoszenie w USA i Kanadzie numerów DID z terminacją (połączenia wychodzące) w ponad 125 krajach na całym świecie.

Najlepiej dla:

Samoobsługowe rozwiązanie komunikacyjne z darmowymi lokalnymi numerami telefonów.
Brak darmowego okresu próbnego

Cena

  • 1

/

Miesięcznie
Brak wersji demo/wersji próbnej

VoIP.ms jest oferowany w trzech planach cenowych, przedstawionych poniżej.

Plany Pay Per Minute: 0,85 USD/miesiąc za numer DID (dla USA i Kanady)

Plany nielimitowane: 4,25 USD/miesiąc za numer DID (dla USA i Kanady)

Plany bezpłatne:

0,99 USD/miesiąc za numer DID (dla USA)

1,25 USD/miesiąc za numer DID (dla Kanady)

Stawki za międzynarodowe połączenia wychodzące są dostępne w zależności od kraju.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z VoIP.ms.

Funkcje

Alerty/Powiadomienia
Monitorowanie połączeń
Nagrywanie rozmów
Routing połączeń
Interaktywne menu głosowe/Rozpoznawanie mowy
SIP Trunk

Wdrażanie & Wsparcie

Wdrażanie

Chmura, SaaS, Oparte na sieci Web

Wsparcie

Email/Help Desk
Najczęściej zadawane pytania/Forum
Baza wiedzy
Wsparcie telefoniczne
Całodobowe wsparcie w czasie rzeczywistym
Czat

Trening

Na żywo
Webinary

Plusy

  • Fantastyczna jakość obsługi klienta na każdym etapie jego podróży.
  • Regularne aktualizacje bez wzrostu cen, szybkie wsparcie i podejście zorientowane na klienta.
  • Pomoc na etapie konfiguracji jest przydatna, ponieważ firma zapewnia pomoc w konfiguracji.
  • Opcje sprzedaży usług VoIP klientom są również satysfakcjonujące, zwłaszcza że telefon jest dedykowany dla voip.ms.

Minusy

  • Słaba aplikacja SMS i problemy z uziemieniem telefonu na różnych urządzeniach. Skrót SMS jest również źle zaprojektowany.
  • Mogą wystąpić przestoje z powodu długotrwałych przerw w świadczeniu usług trwających kilka dni.
  • W 2019 roku zdarzały się regularne problemy z serwerami VoIP. Obsługa klienta również obwinia użytkowników, dopóki dostawca serwerów nie rozpozna problemu.
  • Niektóre raporty wskazywały na pewne oszustwa, ale jest mało prawdopodobne, aby był to wyciek po stronie firmy.

Odkryj katalog najlepszych narzędzi biznesowych do obsługi klienta i zarządzania relacjami, które pomogą Ci zapewnić bezproblemową komunikację i wyeliminować rotację klientów!

Catalog

Przewodnik