4/5

CallTools

від CallTools
CallTools — рішення для контакт-центру нового покоління, що об’єднує всі необхідні контактні канали, потужні інструменти звітування для керування на основі даних та інструменти для підвищення продуктивності операторів, як-от моніторинг і запис дзвінків.

Najlepiej dla:

We service any company that wants its customer communications be transformed in a more efficient way.

Funkcje

Моніторинг дзвінків
Запис дзвінків
Сценарії розмов
Переадресація викликів

Wdrażanie & Wsparcie

Wdrażanie

Хмара, SaaS, Web-based
Desktop - Mac
Desktop - Windows

Wsparcie

Email/Help Desk
База знань
Телефонна лінія підтримки
Онлайн-підтримка 24/7
Онлайн-чат

Trening

Особисто
Наживо
Вебінари
Документація
Відео

Plusy

Minusy