4/5

CallTools

від CallTools
CallTools — рішення для контакт-центру нового покоління, що об’єднує всі необхідні контактні канали, потужні інструменти звітування для керування на основі даних та інструменти для підвищення продуктивності операторів, як-от моніторинг і запис дзвінків.

Найкраще підійде:

We service any company that wants its customer communications be transformed in a more efficient way.

Функції

Моніторинг дзвінків
Запис дзвінків
Сценарії розмов
Переадресація викликів

Впровадження & Підтримка

Впровадження

Хмара, SaaS, Web-based
Desktop - Mac
Desktop - Windows

Підтримка

Email/Help Desk
База знань
Телефонна лінія підтримки
Онлайн-підтримка 24/7
Онлайн-чат

Навчання

Особисто
Наживо
Вебінари
Документація
Відео

Переваги

Недоліки

Відгуки можуть залишати лише зареєстровані користувачі

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}