 4/5

VoIP.ms

від VoIP.ms

VoIP.ms — це канадський постачальник послуг VoIP типу BYOD (Bring your own device). VoIP.ms надає широкий спектр розширених функцій телефонії, включаючи, наприклад, DID-номери з локальними ідентифікаторами для понад 60 країн. Він забезпечує безкоштовне перенесення в DID США та Канади з завершенням (вихідних дзвінків) у понад 125 країнах світу.

Найкраще підійде:

Будь-якої компанії, що прагне спростити зв’язок і отримати доступ до локальних ідентифікаторів абонентів у понад 60 країнах у різних частинах земної кулі.

Ціна

За місяць

VoIP.ms пропонується за трьома тарифними планами, описаними нижче.

Похвилинна оплата: $0.85/місяць за номер DID (для США та Канади)

Безлімітні плани: $4.25/місяць за номер DID (для США та Канади)

Плани Toll Free:

$0.99/місяць, за номер DID (для США)

$1.25/місяць за номер DID (для Канади)

Тарифи на міжнародні вихідні дзвінки залежать від країни.

Будь ласка, зв’яжіться з VoIP.ms для отримання більш детальної інформації.

Функції

Оповіщення/сповіщення

Моніторинг дзвінків

Запис дзвінків

Маршрутизація дзвінків

Інтерактивне голосове меню/розпізнавання мови

SIP-транки

Впровадження & Підтримка

Впровадження

Хмара, SaaS, Web-based

Підтримка

Email/Help Desk

Популярні питання/Форум

База знань

Телефонна лінія підтримки

Онлайн-підтримка 24/7

Онлайн-чат

Навчання

Вебінари

Документація

Переваги

Фантастична якість обслуговування клієнтів на будь-якому етапі клієнтського шляху.
Регулярні оновлення без підвищення цін, швидка підтримка та клієнтоорієнтований підхід.
Варіанти продажу VoIP-послуг
Корисною є допомога на етапі встановлення, оскільки компанія надає допомогу з конфігурацією.

Недоліки

Недосконалий SMS-додаток. Також погано продуманий SMS-шорткод.
Можливі простої через тривалі перерви в обслуговуванні, що тривають по кілька днів.
У 2019 році регулярно траплялися проблеми з VoIP-сервером. Служба підтримки також звинувачує користувачів, поки постачальник серверів не визнає проблему.
У деяких звітах зазначалося, що було кілька шахрайських дзвінків, але малоймовірно, що це був витік інформації з боку компанії.

PrevПопередняCallTools

НаступнаZendesk SuiteNext