4/5

Zendesk Suite

від Zendesk
Zendesk надає потужні інструменти служби HRM та IT Help desk для оптимізації та автоматизації бізнес-процесів. Програмне забезпечення служби підтримки Zendesk спрощує послуги внутрішньої та зовнішньої підтримки, тож, понад 60% користувачів досягають підвищення рівня задоволеності клієнтів, а 85% отримують розширену видимість. Підвищуйте ефективність підтримки, зменшивши середній час вирішення питання з допомогою програмного забезпечення, що легко масштабується.

Найкраще підійде:

Понад 110 000 компаній довіряють Zendesk у створенні позитивного CX і просуванні операцій підтримки бізнесу.

Вартість підтримки починається від $19 за агента/місяць.

Функції

Інформаційна панель
Email-маркетинг
Відстеження взаємодій
Інтеграція з соцмережами
Управління територією
Управління робочими процесами

Впровадження & Підтримка

Впровадження

Хмара, SaaS, Web-based
Мобільна версія - Andriod
Мобільна версія - iPhone
Мобільна версія - iPad

Підтримка

Email/Help Desk
Популярні питання/Форум
База знань
Телефонна лінія підтримки
Онлайн-підтримка 24/7
Онлайн-чат

Навчання

Особисто
Наживо
Вебінари
Документація
Відео

Переваги

Недоліки

Відгуки можуть залишати лише зареєстровані користувачі

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}