4/5

Bright Pattern

від Bright Pattern
Bright Pattern пропонує інтуїтивно зрозумілий і багатофункційний, багатоканальний контакт-центр, що керується штучним інтелектом. Його можна легко та швидко налаштувати, не сплачуючи за жодні послуги конфігурації. Bright Pattern надає компаніям усі необхідні інструменти для бездоганного обслуговування клієнтів через всі канали комунікації.

Najlepiej dla:

Як невеликих компаній, так і підприємств до 20 000 користувачів.
Безкоштовний пробний період

Cena

  • 70

/

За місяць
Немає безкоштовної пробної версії

Наші ліцензії на місця оплачуються щомісяця, за кожного агента. Ми заохочуємо клієнтів, які укладають річний контракт, вигідними цінами, порівняно з місячними угодами.

Річний контракт надає всі наші стандартні функції продукту, а також впевненість і спокій.

Funkcje

Автоматичний розподіл викликів
Моніторинг дзвінків
Запис дзвінків
Маршрутизація дзвінків
Переадресація викликів

Wdrażanie & Wsparcie

Wdrażanie

Хмара, SaaS, Web-based
Desktop - Mac
Desktop - Windows
On-Premise - Linux
Мобільна версія - Andriod
Мобільна версія - iPhone
Мобільна версія - iPad

Wsparcie

Email/Help Desk
Популярні питання/Форум
База знань
Телефонна лінія підтримки
Онлайн-підтримка 24/7
Онлайн-чат

Trening

Особисто
Наживо
Документація

Plusy

  • Клієнтоорієнтована підтримка клієнтів.
  • Доступна ціна, деякі користувачі називають її "найкращою на ринку".
  • Надійний продукт, поки що жодних проблем.
  • Потужна звітність.

Minusy

  • Немає сповіщень
  • Проблеми з виходом з системи та маршрутизацією дзвінків тим користувачам, які не змогли вийти з системи
  • Були проблеми з тікет системами
  • Виникають зависання

Discover the list of best business tools for customer service and customer relationship management which can help you provide seamless customer experiences and eliminate customer churn!

List

Guides