 4/5

GoTo Connect

від GoTo

GoToConnect (раніше – Jive) об’єднує хмарні телефонні системи VoIP із веб-, аудіо- та відео-каналами GoToMeeting. Користувачі можуть легко співпрацювати через веб-браузер, настільну програму або телефон з допомогою функцій: від голосової пошти до маршрутизації викликів, розширених відео-дзвінків та спільного використання екрана. За $19,95 на місяць, GoToConnect позбавляє від необхідності купувати кілька комунікаційних інструментів для просування.

Найкраще підійде:

Будь-якого бізнесу, що шукає справді універсальне комунікаційне рішення.

Ціна

За місяць

GoTo Connect має два тарифні плани:

Базовий:
Починаючи з $27.00/користувач/місяць

Спрощена бізнес-телефонія з базовими функціями для нарад

Стандартний:
Від $32.00 за користувача/місяць
Повнофункціональна телефонна система, чат та відеоконференції

Функції

Автоматичний розподіл викликів

Кол-центр змішаного типу/Змішаний кол-центр

Запис дзвінків

Управлінння кампаніями

Чат/ Месенджери

Комп'ютерно-телефонна інтеграція

Інтерактивне голосове меню/розпізнавання мови

Вхідний кол-центр / Кол-центр типу Inbound

Вихідний кол-центр / Кол-центр типу Outbound

Впровадження & Підтримка

Впровадження

Хмара, SaaS, Web-based

Desktop - Mac

Desktop - Windows

Мобільна версія - Andriod

Мобільна версія - iPhone

Мобільна версія - iPad

Підтримка

Email/Help Desk

Популярні питання/Форум

База знань

Телефонна лінія підтримки

Онлайн-підтримка 24/7

Онлайн-чат

Навчання

Наживо

Вебінари

Документація

Відео

Переваги

Віддалений перемикач роботи - це просто.
Підтримка клієнтів орієнтована на клієнта.
Інформаційні панелі є всеосяжними та простими у використанні.
Відмінна мобільна інтеграція.

Недоліки

Були проблеми з послугами VoIP.
Були проблеми з функціоналом додатку.
Були проблеми з клієнтською підтримкою.
Потребує додаткового доопрацювання

ПопереднійПопередняFive9

НаступнаNextivaДалі

Відгуки можуть залишати лише зареєстровані користувачі